Sinopse

Gestores e executivos inseridos em organizações intensivas em conhecimentos estão sempre buscando o aprendizado, uma prática nova aqui, um processo diferente ali, benchmarking, cursos, oficinas, comunidades de práticas, mas quando nos deparamos com “Case” sempre ficamos atentos para observar o que mais deu certo num determinado contexto organizacional, o que pode ser replicado, comparar o que estamos fazendo, enfim os casos de sucessos sempre chamam a atenção. Nesta atoada, a nova Série da SBGC, traz os melhores casos de gestão do conhecimento de 2016, vamos fazer uma viajem com os especialistas que mais entendem de GC na prática, desvendando os casos que abordam mapeamento de conhecimento, estratégia de conhecimento, práticas inovadoras de gestão do conhecimento, reuso do conhecimento, aplicações de GC, big data, gamification, inteligência, inovação, que mais se destacaram nas organizações públicas e privadas no Brasil.

T.1-EP.5 :: Caso Algar - Atalaia_i9

Rodolfo Ribeiro, gestor de inovação da Algar Telecom, e Sandra Machado, especialista em negócios, vão apresentar o caso Atalaia_i9 Algar Telecom e mostrar como a empresa utiliza a base de conhecimento público para prospecção de oportunidades e tendências de inovação. 

Sobre os Apresentadores do Caso

Rodolfo Ribeiro - Atual Innovation Management Officer da Algar Telecom, empresa de telecomunicações do Grupo Algar, Rodolfo Ribeiro é mestre em Inovação pela Universidade Nove de Julho e possui especialização em Inovação e Empreendedorismo na Université Pierre Mendès e em Gestão Cultura na Paris Dauphine University, ambas na França. 

Com 10 anos de experiência de atuação no ecossistema de inovação brasileiro, já empreendeu em negócios de tecnologia e atuou no fomento à inovação e ao empreendedorismo pelo SEBRAE-SP. A partir deste contexto focou sua atuação em processos de gestão da inovação, captação de recursos, inteligência competitiva, open Innovation, co-criação e gestão do programa de aceleração corporativa.

O entusiasmo com que conduz o tema inovação reflete diretamente no clima e na cultura da empresa: criação de ambientes de inovação e criatividade, promoção de capacitações e eventos internos e externos e a constante interação com entidades, universidades e empresas do ecossistema nacional têm promovido o interesse e o engajamento dos associados, além de fortalecido cada vez mais o atributo inovação à marca Algar Telecom.

Sandra Machado - É economista e pós-graduada em Marketing, possuindo experiência profissional consolidada nas atividades de inteligência competitiva, planejamento estratégico e de marketing, segmentação de mercado, gestão de base de dados de clientes e pesquisa de mercado. 

Com a sua sólida experiência em Inteligência Competitiva, implementou nas áreas de negócios da Algar Telecom um método inovador de coleta, análise e disseminação de informações de mercado e concorrência. Possui dez anos de experiência em gestão de equipes de marketing e produtos, sendo responsável pelo 1º Programa de Relacionamento com Clientes da Algar Telecom. Além disso, vivenciou e participou de projetos estratégicos, planejamento e execução de processos de marketing envolvendo análise de cenários, definições estratégicas do negócio, definição de diretrizes, implementação de ações e gestão de KPI.

Sandra é uma pessoa persistente, dinâmica e que gosta de desafios. O seu espírito de equipe e de liderança foram fundamentais para garantir o engajamento das pessoas de diversas áreas da empresa no processo de Inteligência Competitiva Antecipativa implementado pela Algar Telecom.