Sinopse

Gestores e executivos inseridos em organizações intensivas em conhecimentos estão sempre buscando o aprendizado, uma prática nova aqui, um processo diferente ali, benchmarking, cursos, oficinas, comunidades de práticas, mas quando nos deparamos com “Case” sempre ficamos atentos para observar o que mais deu certo num determinado contexto organizacional, o que pode ser replicado, comparar o que estamos fazendo, enfim os casos de sucessos sempre chamam a atenção. Nesta atoada, a nova Série da SBGC, traz os melhores casos de gestão do conhecimento de 2016, vamos fazer uma viajem com os especialistas que mais entendem de GC na prática, desvendando os casos que abordam mapeamento de conhecimento, estratégia de conhecimento, práticas inovadoras de gestão do conhecimento, reuso do conhecimento, aplicações de GC, big data, gamification, inteligência, inovação, que mais se destacaram nas organizações públicas e privadas no Brasil.

T.1-EP.10 :: Caso: Volvo - Gestão do Conhecimento e Ativos Intangíveis

Rubens Cieslak, especialista em Educação da Volvo do Brasil, irá contar como o  modelo de  Gestão do Conhecimento (GC) na Volvo é o resultado de um ambiente (“BA”), com capacidade organizacional de criar, gerenciar e difundir a informações, conhecimentos e práticas, onde diversos programas se interacionam por meio dos macroprocessos organizacionais (Desenvolvimento de Produto, Produção, Comercial e Áreas de Suporte). Combina aspectos de espaço físicos, virtuais e experienciais. Esta  rede de interações é  baseada no respeito e pela confiança dos participante. A Gestão do Conhecimento é esta  busca contínua da Conexão (de Pessoas, Processos, Recursos, Tecnologia e Informaçã), buscando gerar Inovação, Resultados e Sustentabilidade e agregar valor para a Organização, os Negócios e a Sociedade.

Sobre a Aprensentador

Rubens Cieslak é especialista em Educação Corporativa e Desenvolvimento de Lideranças da Volvo do Brasil. Experência de 26 anos em RH: Recrutamento, T&D e Educ. Corporativa. Graduado em Psicologia (UFPR), cursou especializações em Gestão no Segmento Automotivo, Administração de RH, Logoterapia e Psicodrama; é ex-Professor de Psicologia Aplicada à Adminstração (FAE – PR).