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Como a inteligência artificial mudou o atendimento da Unimed Fesp

    • 11/05/2018 às 11:00
    • Gravado em 11 de Maio de 2018 às 11:00
Materiais
Descrição

Olá, tudo bem?

Os assistentes virtuais inteligentes estão sendo cada vez mais procurados pelas empresas para aumentar a eficiência no atendimento. Mas, como realizar uma implantação de sucesso?

Em 2015, a Unimed Fesp teve um enorme crescimento de beneficiários e enfrentava o desafio de manter a qualidade no atendimento. Foi nesse cenário que surgiu a Sara, a primeira Assistente Virtual Inteligente a ser implantada na área da saúde no Brasil.

Participe do nosso webinar Como a inteligência artificial mudou a forma de relacionamento entre a Fesp e seus beneficiários com a Gerente de SAC da Unimed Fesp, Solange Poças, e conheça:

  • O projeto da Assistente Virtual Inteligente Sara;
  • Os processos de implantação e pós-implantação;
  • Os resultados obtidos com o uso da Inteligência Artificial; 
  • Os próximos passos da Sara.

 

Detalhes do Webinar:

Data: 11/05

Horário: 11h

Duração: 45 minutos

Palestrante: Solange Poças - Gerente de SAC da Unimed Fesp

 

 

 

Categoria Tecnologia
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